
Gezond van Grond tot Mond
Prelude
Aan de rand van een dorp in Friesland hebben mijn ouders een prachtige moestuin waarin ik (Lile) als kind graag op zoek ging naar groenten en aardappelen of lekker snoepte van de aardbeien. ’s Avonds aten we groenten uit de tuin en geregeld hadden we daar dan een heerlijk stukje suddervlees bij van een koe van mijn oom, die boer is. Later, als ik in de stad woon, valt het mij op hoe ver de mensen daar eigenlijk van hun eten afstaan en hoe lastig het is om in de hectiek van het dagelijks leven een verse en gezonde maaltijd op tafel te zetten. Juist daarom vind ik het goed dat Aarstiderne er is. Een bedrijf dat zich inzet om de mensen weer wat dichter bij verse producten te brengen en hen te laten genieten van heerlijke biologische seizoensgerechten.
De naam Aarstiderne.com zegt al veel over het bedrijf. Het betekent in het Deens ‘de
seizoenen’. Daarbij is de dubbele A de ouderwetse Deense spelling, waarmee de link
wordt gelegd met traditionele waarden rond eten. Tegelijkertijd is dat ‘.com’ natuurlijk
niet van gisteren. Aarstiderne is een biologisch voedingsbedrijf dat jaarlijks 40.000
Deense en 5000 Zweedse huishoudens voorziet van verse producten. Met biologisch
wordt bedoeld dat er weinig tot geen chemische of synthetische bestrijdingsmiddelen
worden gebruikt bij het telen van de producten.
In de kern is Aarstiderne een boerenbedrijf: bijna alle producten worden zelf verbouwd.
De online bestelde maaltijdpakken worden wekelijks in zorgvuldig gevulde statiegeld-
kratjes thuisbezorgd bij de klant. Het businessmodel kan eigenlijk niet simpeler: je
koopt lokale verse producten op en distribueert die ook weer lokaal. Het uitgangspunt
is van middeleeuwse eenvoud, maar met behulp van sociale media opnieuw uitgevonden
en geschikt gemaakt voor de eenentwintigste eeuw. De twee oprichters zijn Thomas
Harttung en Søren Ejlersen. Door verse producten die grotendeels rechtstreeks uit de
grond komen te koppelen aan gezonde en vooral heerlijke recepten, hopen ze mens en
natuur ietsje dichter bij elkaar te brengen.
Momenteel zijn er in Nederland verschillende formules die maaltijdboxen thuisbezorgen.
Denk maar aan Hello Fresh, Marley Spoon, Willem & Drees en de varianten van de
reguliere supermarkten, zoals de AH Maaltijdbox. Al deze concepten zijn direct of indirect
geïnspireerd op dat van Aarstiderne. Ook Aarstiderne heeft zich weer laten inspireren
door een voorganger in Zweden, maar het heeft in Denemarken laten zien hoe dit
succesvol kon worden neergezet als schaalbaar en duurzaam businessmodel.De groei
van het aantal organisaties dat hetzelfde doet, toont aan dat het een opkomende markt
is waarin online bestellen en thuisbezorgen marktaandeel verovert op het aanbod van
traditionele winkels, in dit geval de supermarkten. Naast het gemak van het niet meer naar de supermarkt hoeven, wordt ook ingespeeld op de trend van vers en biologisch
voedsel en op de groeiende sympathie voor lokale initiatieven. Tussen de verschillende
formules is wel kwaliteitsverschil. Er is vrijwel nooit sprake van 100% biologische producten
en het is uitzonderlijk als er ook zelf producten zijn verbouwd door de distributeurs.
Initiatieven zoals Hello Fresh zijn niet gestart door boeren, maar door de grote
investeerders die ook achter Zalando zitten, en dat accepteerde in de eerste helft van
2016 kwartaalverliezen van rond de € 30 miljoen op zoek naar het ‘first mover advantage’
in de online markt voor boodschappen.
Naast het feit dat Aarstiderne te beschouwen is als belangrijke grondlegger van de maaldtijdboxen is er een andere reden dat Aarstiderne in dit boek als briljant businessmodel
is geselecteerd. Aarstiderne werkt wél met 100% biologische producten en deze zijn wél (bijna) allemaal zelf verbouwd. Bovendien is Aarstiderne ook echt gestart als een kleinschalig en lokaal initiatief met als doel het eten van vers biologisch voedsel te
stimuleren en naar de markt te brengen. Vervolgens zag het bedrijf de mogelijkheid om tussenschakels zoals distributie, verwerking, verpakking en verkoop samen te voegen
en te versimpelen. Aarstiderne deed dit door zelf de hele keten van verbouwen tot distribueren
op zich te nemen en klanten online te laten bestellen. Op deze manier wordt er
op een efficiënte manier weer een directe verbinding gelegd tussen de boer en de klant.
Zo wordt benadrukt dat het niet alleen gaat om de kilo’s, maar ook om de kwaliteit van
het eten – en daarmee om de aanpak van de boer.
Visie en positionering
Wat zijn de fundamentele kern en het hart?
Waarom bestaan wij?
Wat zijn de oorsprong en geloofwaardigheid?
Waarheen gaan wij?
Wat zijn de te bieden voordelen?
Waarvoor staan wij?
Wat zijn de onderliggende waarden en persoonlijkheid?
Waarin blinken wij uit?
• Biologische producten die effi ciënt
worden geleverd en dan in een lekkere
maaltijd veranderen
• Directe keten van grond tot mond zon-
der onnodige tussenschakels
Het businessmodel
Wat krijg ik?
Hoe krijg ik het?
• Gezond door vers en biologisch eten, en
zingeving door meer verantwoord eten
Hoeveel kost het?
Wat moet ik ervoor doen?
• Risico verkleind door visualisatie van en
informatie over verbouwen, produceren
en bereiden
Wat is de huidige positie van het merk in deze marktsegmenten?
Wat is de concurrentieomgeving?
Wat is de doelgroep in volumes, bereikbaarheid en winstgevendheid?
• De schakels tussen grond en mond
worden uit de keten gehaald waardoor
veel gerichter kan worden ingespeeld op
klantbehoeften
Hoe worden productieactiviteiten georganiseerd?
Welke technologie is nodig voor de productie en levering?
Welke eisen en selectiecriteria worden aan leveranciers gesteld?
• Partners in IT-systemen en software
• Bezorgers
Hoe zien merk- en klantcommunicatie eruit?
Hoe worden verkoopactiviteiten georganiseerd?
Hoe is het klantcontactproces ingericht?
• Aanvullende missiegedreven diensten
zoals teamtrainingen voor bedrijven, die
ook klant kunnen zijn of worden voor fa-
cilitaire zaken en het bedrijfsrestaurant
Waarde
• Trouwe klanten die week in week uit onderdeel willen zijn van de keten
• Actieve bijdrage van ambassadeurs aan het verder verbeteren van de keten door actief lid te zijn van de gemeenschap
Welke waarde wordt gecreëerd voor medewerkers en wat geeft dit terug aan de organisatie?
Welke waarde wordt gecreëerd voor de maatschappij en wat geeft dit terug aan de organisatie?
Laat visie, passie en inspiratie voor je werken. Aarstiderne is een uitstekend voorbeeld
van een briljant businessmodel dat is gestart vanuit een intrinsieke overtuiging van de oprichters, die vervolgens een aanzuigende werking heeft gehad op alle andere stakeholders zoals investeerders, koks en boeren, en uiteindelijk klanten heeft aangetrokken en geactiveerd. Het start dus weer met het ‘why’!
Vereenvoudig de keten en benut internet voor verticale integratie. Het direct verkopen aan klanten vanuit het boerenbedrijf levert in al zijn eenvoud radicaal nieuwe oplossingen op in de eenentwintigste eeuw.
Maak de klant een meewerkend onderdeel van de keten en een ambassadeur. Klanten starten bij Aarstiderne als onbetaalde, ongetrainde en ongemotiveerde medewerkers. Ze worden vervolgens niet betaald, maar wel getraind en gemotiveerd. Er wordt transparant gecommuniceerd waarmee veel klanten zich ontwikkelen tot ambassadeurs
die actief meewerven en nadenken over de producten en maaltijden.
Bronnen

Bronnen en verwijzingen
- Login of registreer om te kunnen reageren